Вопросы-ответы
Вопросы-ответы
Чтобы начать сотрудничество по рассылке СМС или сообщений в мессенджерах, просто свяжитесь с нами любым удобным Вам способом! Наши менеджеры ответят на все вопросы, подберут самый выгодный вариант взаимодействия и будут сопровождать Вас на протяжении всего периода сотрудничества. Узнать, как быстро начать сотрудничество, можно тут.
Для заключения договора на СМС-рассылки нам потребуются следующие реквизиты Вашей организации:
- организационно-правовая форма;
- юридическое наименование;
- юридический адрес;
- почтовый адрес;
- ИНН;
- КПП;
- должность руководителя организации;
- ФИО руководителя организации;
- на основании чего действует руководитель организации;
- банк;
- БИК;
- расчетный счет;
- корреспондентский счет.
Подробнее о процедуре заключения договора тут.
- Вы сообщаете нам юридические и банковские реквизиты. Мы вносим данные в договор и высылаем его Вам в электронном виде
- Вы подписываете договор и высылаете нам скан всех страниц подписанного договора. Оригиналы с подписью в 2 экземплярах Вы высылаете на наш почтовый адрес
- Мы высылаем Ваш экземпляр на Ваш почтовый адрес
Либо обмениваемся документами через ЭДО (на базе СБИС)
Да, Вы можете работать с нами и как юридическое лицо, и как физическое. Однако зарегистрировать подпись отправителя у операторов сотовой связи может только юридическое лицо.
Да, деятельность нашей компании осуществляется с соблюдением всех норм действующего законодательства Российской Федерации. У нас есть действующая лицензия на оказание телематических услуг связи.
Служба технической поддержки работает с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00. Для связи с поддержкой используйте электронную почту tech@prosto-r.ru
Нет, сотрудничество возможно только при условии 100% предоплаты. Мы стремимся обеспечить прозрачность и надежность в наших отношениях с клиентами, поэтому принимаем оплату заранее. Этот подход гарантирует вам полный контроль над вашим балансом и обеспечивает бесперебойное пользование нашими услугами.
Минимальная сумма пополнения баланса составляет 3000 рублей.
Да, при регистрации на нашем сайте вы получите доступ к тестовому балансу на 50 дней. Это отличная возможность ознакомиться с нашими услугами и функционалом. Ознакомьтесь с предлагаемыми возможностями в тестовом режиме и убедитесь в качестве наших услуг перед принятием решения. Мы ценим ваш интерес и стремимся сделать начало сотрудничества максимально удобным.
Поставщиками рассылки мобильной рекламы и рассылки по мессенджерам являются операторы сотовой связи и крупные сети терминалов, принимающих наличные платежи:
- Абоненты сотовых операторов при заключении контракта на оказание услуг мобильной связи соглашаются на обработку своих персональных данных и получение рекламных сообщений.
- Пользователи терминалов приема платежей или платежных систем при пользовании услугами соглашаются с правилами предоставления услуг, включающими отправку рекламных сообщений.
- Наша компания не владеет указанными базами абонентов, не работает с ними. Всю работу по сбору, обработке, хранению, выборке, осуществлению рассылок выполняют поставщики услуги.
- Наша компания выступает как рекламное агентство, которое привлекает клиентов на рассылку мобильной рекламы по СМС и в мессенджерах.
- Вся полнота ответственности за законность базы абонентов лежит на поставщике услуги.
Рассылка рекламных сообщений является абсолютно законной и официальной услугой всех крупнейших операторов связи и сетей терминалов.
Имеются следующие группы параметров таргетинга баз абонентов:
- субъект Федерации;
- город;
- район города, станция метро, улица;
- оператор связи абонента;
- пол;
- возраст;
- сумма расходов на связь в месяц;
- сфера интересов;
- посещаемый сайт.
Могут быть доступны одновременно не все сочетания параметров, подробности уточняйте у Вашего личного менеджера.
Есть и поведенческие таргетинги (звонки, посещение сайтов, отправленные смс).
Отчет о проведенных рассылках рекламы представляется в течение 5 рабочих дней после окончания рассылки по электронной почте в формате EXCEL и содержит список абонентов, которым была отправлена рассылка.
Чтобы Вы смогли убедиться в том, что рассылка состоялась, в отчете может быть открыта часть номеров, например, каждый тридцатый. База абонентов целиком не предоставляется.
SMS-сообщение может быть составлено на кириллице (считается таковым, если содержит хотя бы один нелатинский символ) или латинице. Также оно может состоять из одной или нескольких частей:
- Кириллица: если длина сообщения составляет до 70 символов включительно, то оно тарифицируется как 1 SMS-сообщение, если свыше 70 символов, то тарифицируются части по 67 символов каждая.
- Латиница: если длина сообщения составляет до 160 символов включительно, то оно тарифицируется как 1 SMS-сообщение, если свыше 160 символов, то тарифицируются части по 153 символов каждая.
Максимальная длина текстового сообщения в мессенджерах Viber/Whatsapp – 1000 символов.
Стандартная скорость отправки составляет 30–60 СМС в секунду. В случае необходимости она может составлять 3000 СМС в секунду и выше.
С нашей системой вы можете добавить свою уникальную подпись отправителя в каждую рассылку. В поле "От кого" укажите ваше название, бренд или адрес сайта, что сделает вашу рассылку по-настоящему уникальной и легко узнаваемой!
Согласно стандартам связи, вы можете внести до 11 латинских символов в поле "От кого".
Внесенные вами финансовые средства надежно защищены. Они не подлежат списанию в любых ситуациях. Пользуйтесь нашими услугами без беспокойств: денежные средства останутся на вашем балансе, и никаких списаний произойти не может. Вы платите только за фактическое пользование услугами СМС-рассылок, пока на вашем балансе есть средства. Мы ценим вашу уверенность в безопасности ваших финансов и стремимся предоставить вам максимальный комфорт при использовании наших услуг.
Доступные способы оплаты:
- расчетный счет;
- мобильный платеж;
- банковская карта;
- Yandex-money;
- Webmoney;
- Qiwi и т.п.
Баланс будет пополнен, как только денежные средства придут к нам. На всякий случай сохраняйте подтверждение осуществление платежа (квитанции, чеки) до момента зачисления средств.
Да, мы предоставляем закрывающие документы, и вам не придется заботиться о дополнительных запросах. Наша бухгалтерия автоматически подготавливает и отправляет всю документацию один раз в месяц. По завершении отчетного периода вы получите оригиналы документов удобным для вас способом: по почте или через систему электронного документооборота СБИС. Это удобство – часть нашего сервиса для вашего спокойствия.
Да, Вы можете зарегистрировать несколько имен отправителя. Однако стоит учитывать:
- Каждый оператор связи имеет собственные требования к процедуре регистрации, виду и максимально возможному количеству подписей.
- Может возникнуть сложность с регистрацией имен отправителей известных брендов, например, iTunes, Apple и т.п., подписей "общего" характера, а также их большого количества. Например, и МТС, и Мегафон отказались регистрировать все подписи одного из наших клиентов, мотивировав это тем, что у одного отправителя не может быть более 300 подписей.
При необходимости Вы можете изменить написание ранее зарегистрированной подписи.
Да. Подробнее тут.
Срок жизни СМС – это период, в течение которого наша система будет предпринимать попытки доставить сообщение до абонента. Обычно его продолжительность составляет 24 часа.
- При отправке СМС через наш безопасный сервис смс-рассылок номера распознаются в самых разных форматах, например, +79001234567, 900-123-45-67, 79001234567, 89001234567 и т.п.
- При отправке СМС через API следует использовать формат 79001234567
Нет, по умолчанию получатель не имеет возможности ответить на СМС-рассылку. Однако если вы желаете получать ответы, рекомендуем включить в текст СМС ваши контактные данные, такие как телефон, сайт, электронный адрес и др. Таким образом вы сделаете вашу коммуникацию более открытой и интерактивной, предоставляя получателям удобные способы связи с вами.
Оплате подлежат все отправленные СМС-сообщения. До осени 2013 года операторы связи тарифицировали только доставленные сообщения. Однако с течением времени все отправленные СМС стали подлежать оплате, даже если часть из них не была доставлена.
На рынке СМС-рассылок некоторые компании могут предлагать оплату только за доставленные сообщения. Однако следует понимать, что это скорее маркетинговый прием, направленный на привлечение внимания потенциальных потребителей рассылок, а не результат особых договоренностей с операторами связи.
Мы обеспечиваем отправку СМС-сообщений абонентам всех операторов в России, использующих стандарт связи GSM. Среди них:
- МТС;
- Мегафон;
- Билайн;
- Теле2 (включая все филиалы Ростелекома и Скайлинк);
- Йота;
- СМАРТС;
- Мотив.
- Ростелеком
- ТМТ (Fly)
- МТТ
- Волна Мобайл
- Сим Телеком
- СевМобайл
- Вайнах
- WIN Mobile
- ТрансТелеКом
- V-Tell
- Danycom
- Sprint
- Крымтелеком
- Тинькофф Мобайл
- Сбербанк-Телеком
- Таттелеком
- и прочие региональные и виртуальные операторы.
Помимо этого, мы поддерживаем отправку СМС-сообщений в большое количество стран СНГ и мира. Наша система гарантирует широкий охват, чтобы вы могли эффективно достигать вашей целевой аудитории, независимо от их местоположения.
Стоимость СМС рассылки
Количество смс | Цена за смс | 50 дней тестирования |
---|---|---|
1 000 - 8 000 | от 0,26* | Протестировать бесплатно |
8 000 - 35 000 | от 0,23* | Протестировать бесплатно |
35 000 - 50 000 | от 0,17* | Протестировать бесплатно |
50 000 - 100 000 | от 0,13* | Протестировать бесплатно |
100 000 - 250 000 | от 0,11* | Протестировать бесплатно |
Скачать программу для рассылки СМС бесплатно!
Программный комплекс предназначен для безопасной смс рассылки. Программа использует модули шифрования, сертифицированные в ФСБ России, и полностью исключает возможную утечку клиентской базы.
Преимущества программы для СМС рассылок
- Конкурентные цены СМС рассылок — просто сравните наш прайс с расценками аналогичных сервисов, и Вы сами всё поймёте!
- Отсутствие комиссий! Все возможные налоги и таксы уже включены в стоимость смс — это значит, что увиденное Вами в прайсе и есть то, за что Вам придётся платить. Никаких афёр!
- Сама программа абсолютно бесплатна — в любой момент Вы можете скачать её с нашего сайта и освоить!
- Простота и интуитивность — в системе можно разобраться за 5 минут, не тратя силы и время на чтение сложных инструкций. Однако даже если у Вас что-то не получится, специалисты нашей компании всегда придут Вам на помощь.
- Высокая надежность и защита от взлома — с нами Вы можете больше не волноваться за сохранность личных данных
- Удобная система контроля – Вы можете наблюдать за ходом смс рассылки в режиме онлайн, а также получать полноценные отчёты о работе программы;
- Простая интеграция с такими внешними системами, как SMPP 3.4, HTTP/XML, SDK Email2SMS, и т.д.
- Расширенная интеграция с 1С: Предприятие (7.7, 8.0).
Программа позволяет разрабатывать шаблоны сообщений, управлять списком контактов, отправлять рассылки в установленное время указанным абонентам. Благодаря ей имеется возможность вести мониторинг отправленных сообщений, проверяя их статус (прочитаны или нет), хранить и анализировать статистику отправок. В зависимости от числа отосланных СМС устанавливается стоимость каждого отдельного сообщения. Чем больше разослано SMS, тем меньшей будет стоить каждое отдельное сообщение.
Чтобы мобильная рекламная кампания прошла с наибольшим эффектом, она должна быть разработана профессионалами. Именно такие профессионалы работают в "Prostor Mobile Marketing Agency". С нами постоянно сотрудничает более 7000 организаций, и их число постоянно растет. Они доверили нам рекламу своего бизнеса, и ни разу об этом не пожалели!
Способы рассылки СМС с компьютера
- Проведение массовой СМС рассылки по базе Ваших клиентов с помощью защищенной программы.
- Интеграция ваших приложений через API с нашими СМС-шлюзами для совершения СМС рассылки.
- Целевая СМС рассылка по абонентам терминальных сетей.